Диалог с самим с собой. Самокоучинг для успешных переговоров
Чтобы быть готовым к важной деловой встрече, необходимо развивать так называемые «харды» переговоров: ораторское мастерство, аргументацию, работу с возражениями, навыки подготовки и проведения презентации и другие.
Но успешные переговоры — это сочетание не только профессиональных навыков, но еще и личной уверенности, внутренней опоры, ясности позиции. Чтобы переговоры проходили успешно, важно также работать со своими установками, сомнениями и ресурсами. Один из инструментов — самокоучинг.
Самокоучинг — это осознанная подготовка к профессиональным задачам через внутренний диалог с самим собой. Он помогает:
Но успешные переговоры — это сочетание не только профессиональных навыков, но еще и личной уверенности, внутренней опоры, ясности позиции. Чтобы переговоры проходили успешно, важно также работать со своими установками, сомнениями и ресурсами. Один из инструментов — самокоучинг.
Самокоучинг — это осознанная подготовка к профессиональным задачам через внутренний диалог с самим собой. Он помогает:
- Понять свои сильные стороны и определить зоны роста
- Найти ролевые модели и ориентиры
- Опереться на свой успешный опыт
- Подготовиться эмоционально, снизить тревогу и повысить уверенность
Цель самокоучинга — в лучшем понимании себя, своих ресурсов и стратегий, которые помогают действовать лично вам более эффективно.
Самокоучинг по подготовке к переговорам можно простроить через
4 тематических блока с вопросами про ресурсы, зоны роста, ролевые модели и успешные кейсы.
Самокоучинг по подготовке к переговорам можно простроить через
4 тематических блока с вопросами про ресурсы, зоны роста, ролевые модели и успешные кейсы.
1
Ресурсы, сильные стороны
Цель: понять, на что можно опереться, какие сильные навыки и способности уже есть.
Вопросы для самокоучинга:
В чем мои сильные стороны
как переговорщика?
как переговорщика?
Например, умение слушать и выявлять истинные потребности партнера.
Какие навыки помогают мне быть убедительным?
Например, способность аргументировать факты кратко и ясно.
Рекомендации
Запишите свои сильные стороны и держите этот список перед собой при подготовке к переговорам.
Запишите свои сильные стороны и держите этот список перед собой при подготовке к переговорам.
2
Зоны роста
Цель: выявить потенциальные трудности и найти способы их компенсировать.
Вопросы для самокоучинга:
Что я хочу улучшить в своем мастерстве ведения переговоров?
Какой навык усилил бы мое мастерство настолько, что я бы почувствовал прилив уверенности?
Что я могу сделать уже сейчас для его развития?
Рекомендации
Составьте реалистичный план действий, учитывающий время до переговоров. Это может быть подготовка ответов на возможные возражения, улучшение слайдов презентации. Параллельно полезно определить и проработать долгосрочные зоны развития.
Составьте реалистичный план действий, учитывающий время до переговоров. Это может быть подготовка ответов на возможные возражения, улучшение слайдов презентации. Параллельно полезно определить и проработать долгосрочные зоны развития.
3
Ролевые модели
Цель: расширить и усилить свой репертуар переговорщика за счет успешных примеров.
Вопросы для самокоучинга:
На кого из коллег, лидеров я хочу равняться в переговорах?
Какие стратегии успешных переговорщиков я могу использовать?
Какие методы и инструменты подходят лично мне?
К кому я могу обратиться за обратной связью?
Рекомендации
Наблюдайте за сильными переговорщиками, фиксируйте их приемы. Обратитесь за советом и обратной связью. Тестируйте подходы на практике, адаптируя их под себя.
Наблюдайте за сильными переговорщиками, фиксируйте их приемы. Обратитесь за советом и обратной связью. Тестируйте подходы на практике, адаптируя их под себя.
4
Успешные кейсы
Цель: опереться на прошлый удачный опыт, повысить уверенность, выявить дополнительные ресурсы.
Вопросы для самокоучинга:
Какими переговорами
я по-настоящему горжусь?
я по-настоящему горжусь?
Что именно я сделал
тогда эффективно?
тогда эффективно?
Например, продумал возможные возражения второй стороны и заранее подготовил ответы на них.
Какие действия я могу повторить сейчас?
Рекомендации
Составьте список успешных кейсов с конкретными действиями. Перед встречей напоминайте себе про эти ситуации для внутреннего подкрепления. Это поможет сбалансировать свое эмоциональное состояние и повысить уверенность в своих силах.
Составьте список успешных кейсов с конкретными действиями. Перед встречей напоминайте себе про эти ситуации для внутреннего подкрепления. Это поможет сбалансировать свое эмоциональное состояние и повысить уверенность в своих силах.
Успешные переговоры — это результат комплексной подготовки. Развивая «переговорные харды» и практикуя самокоучинг, вы создаете основу для уверенного и продуктивного делового общения. Постоянная практика самокоучинга помогает:
-
Выявлять и использовать свои сильные стороны -
Учиться на успешных кейсах -
Применять стратегии ролевых моделей -
Снизить стресс и тревогу -
Входить в переговоры с уверенностью и ясной стратегией
- Екатерина РыжерАвтор статьиСтарший консультант, бизнес-тренер практики «Развитие персонала и внедрение изменений», сертифицированный коуч ICF